Declaración de privacidad

Firsap Sistemas S.L ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales que custodia.

En el caso de que la persona titular de los datos tenga la necesidad de contactar con el responsable del tratamiento de los datos podrá dirigirse a:

Firsap Sistemas S.L Parque científico y tecnológico de Extremadura avda de la investigación sn

Correo electrónico: infofir@firsap.com

• Prestar, mantener, proteger y mejorar los servicios a nuestros clientes y promover estos a clientes actuales y potenciales.
• Innovar y desarrollar nuevos servicios y soluciones para que se ajusten mejor a sus necesidades, ofreciendo a los interesados una mejor experiencia de uso de nuestros servicios.
• La gestión y el cumplimiento de las obligaciones y compromisos lícitos de nuestra compañía.
• Seleccionar y gestionar las necesidades de nuestros empleados y colaboradores.
• Eventualmente se pueden realizar tratamientos con otros fines que serán convenientemente comunicados de forma simple y transparente, informando y solicitando en caso necesario su autorización expresa y facilitando siempre a las personas interesadas el ejercicio de sus derechos como el de oposición a estos tratamientos, siempre dentro del marco de la ley vigente.

Los datos facilitados se podrán compartir según la finalidad con la que se realice el tratamiento, que será convenientemente comunicada de forma simple y transparente, informando y solicitando en caso necesario su autorización expresa y facilitando siempre a las personas interesadas el ejercicio de sus derechos como el de oposición a estos tratamientos, siempre dentro del marco de la ley vigente, y con los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y en el caso de exigencia legal.

¿Cómo recabamos los datos?

Las vías principales de recogida de datos que utiliza Firsap Sistemas S.L. son:

• Información facilitada directamente por la persona interesada:
  • Como los contactos comerciales directos por parte de personal comercial de la empresa o con empresas colaboradoras en campañas comerciales.
  • Como los de contacto (nombre, apellidos, mail, etc.) facilitados para solicitar información.
  • Como los laborales para la formalización y gestión de los contratos de trabajo
  • Como los datos personales para la formalización de contratos mercantiles con clientes, proveedores, encargados de tratamientos, etc.
• Datos obtenidos a través de la prestación y utilización de nuestros servicios:
  • Datos de empleados de clientes que forman parte de los usuarios de los servicios contratados y prestados por Firsap Sistemas S.L..
  • Podemos recoger datos acerca de qué servicios utiliza y de cómo los utiliza, por ejemplo, cuando visite una página web de uno de nuestros productos o cómo interactúa con nuestros contenidos. Estos datos incluyen datos de registro: Cada vez que visite nuestra web es posible que obtengamos y que almacenemos determinada información en los registros del servidor de forma automática. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc. Estos datos pueden incluir:
    • Información detallada sobre cómo utiliza nuestro servicio (por ejemplo, sus consultas de búsqueda).
    • La dirección IP (una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a internet).
    • Información relativa a su dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia.
  • Cookies y fichero de actividad: Firsap Sistemas S.L. para la prestación de servicios de medición, puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Cumpliendo las siguientes características:
    • Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.
    • Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
    • El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. AVISO: En caso de deshabilitar las cookies, se puede ver afectada la funcionalidad del sitio.
    • Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”.
    • Firsap Sistemas S.L. no realizará en ningún caso elaboración de perfiles con los datos recabados en la web de la compañía.

Ejercicio de los derechos de los titulares

Cualquier persona interesada tiene derecho a obtener confirmación si en Firsap Sistemas S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan y a solicitar y recibir respuesta de forma diligente y sin dilación indebida, cualquiera de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso del interesado: El interesado tendrá derecho a obtener de Firsap Sistemas S.L. confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.
• Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): El interesado tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron tratados si no proviene de un tratamiento ilícito, o se retire el consentimiento o no deban de conservarse para un cumplimiento legal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos siempre y cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron tratados, o impugne la exactitud de los datos personales o sea fruto de un tratamiento ilícito.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a Firsap Sistemas S.L., en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.

Para poder ejercer sus derechos las personas interesadas deberán realizar una solicitud expresa, adjuntando una copia de su DNI, dirigirse a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico a  infofir@firsap.com, indicando en el asunto “solicitud de derecho de datos personales”.
• Correo postal, dirigido a Firsap Sistemas S.L.. Ref: Datos personales, pctex avda de la investigación s/n 06010 Badajoz